이용약관

모의고사진단서비스 (이하 "서비스") · 운영 와이에스이에듀

제1조 (목적)

본 약관은 와이에스이에듀(이하 "회사")가 운영하는 모의고사진단서비스가 제공하는 모의고사 자기진단, 학습 기록·분석, 학습자료 제공 및 입시 컨설팅 서비스(무료 및 유료를 모두 포함합니다)의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
2. "무료 서비스"란 별도의 요금 없이 제공되는 서비스로, 회원가입·기록지 이용·기출 모의고사 자동 분석지 제공이 이에 해당합니다.
3. "유료 서비스"란 회원이 요금을 지급하고 이용하는 서비스로, 정밀진단·개별 학습자료(암기장) 제작 및 전달·개선 리포트·컨설팅이 이에 해당합니다.
4. "학습 기록"이란 회원이 서비스에 입력한 시험 정보, 틀린 문항 번호, 선택한 선지, 자기진단 항목(오류 유형·확신도) 및 메모를 말합니다.
5. "기출"이란 한국교육과정평가원 및 시·도 교육청이 시행한 시험을, "사설 모의고사"란 그 밖의 기관이 시행한 시험을 말합니다.
6. "처방"이란 회원의 학습 기록을 분석하여 우선 학습할 항목을 선정해 안내하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생하며, 회원이 동의함으로써 회원에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원의 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 유료 서비스 이용 중인 경우 제7조에 따라 잔여 기간에 해당하는 금액을 환급합니다.

제4조 (회원가입 및 미성년자)

1. 회원가입은 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 완료됩니다.
2. 만 14세 미만인 자는 회원가입을 할 수 없습니다. 회사는 가입 시 만 14세 이상 여부를 확인합니다.
3. 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우, 회사는 결제 전에 법정대리인의 동의를 확인합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 계약은 회원 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
4. 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 무료: 회원가입, 기록지(기출·사설 모의고사 오답 기록), 기출 모의고사 자동 분석지
   • 유료: 정밀진단, 개별 학습자료(암기장) 제작·전달, 개선 리포트, 전화·대면 컨설팅
2. 사설 모의고사는 회사가 정답률 등 기준 데이터를 보유하지 않으므로, 무료 범위에서는 기록만 제공되며 분석지가 제공되지 않습니다.
3. 분석·처방 결과는 회원이 입력한 정보와 회사가 보유한 통계에 근거한 참고 자료이며, 성적 향상이나 입시 결과를 보장하지 않습니다.
4. 개선 리포트는 같은 과목의 기록이 2회차 이상 누적된 때부터 제공됩니다.

제6조 (유료 서비스와 요금)

1. 유료 서비스의 종류와 요금은 서비스 화면에 게시하며, 부가가치세가 포함된 금액입니다.
2. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조 제3항에 따라 공지합니다. 이미 결제가 완료된 건에는 변경 전 요금이 적용됩니다.
3. 개별 학습자료 제작 서비스는 제작에 필요한 시간이 소요되는 특성상 동시 이용 인원을 제한할 수 있으며, 제한 인원은 서비스 화면에 안내합니다.
4. 정기 결제 상품은 회원이 해지하기 전까지 매 결제주기마다 자동으로 갱신될 수 있으며, 이 경우 갱신 예정일과 금액을 사전에 안내합니다. 회원은 언제든지 다음 주기의 갱신을 해지할 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 회사가 이미 학습자료·분석지 등을 제공하여 용역의 제공이 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 사전에 고지합니다.
3. 구체적인 환불 기준은 환불정책에 따르며, 본 약관과 환불정책이 다를 경우 회원에게 유리한 쪽을 적용합니다.
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 전액을 환급합니다.
5. 환불은 원칙적으로 결제와 동일한 수단으로 처리하며, 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.

제8조 (학습 기록의 이용)

1. 회사는 회원의 학습 기록을 저장하고, 이를 분석하여 진단·처방·개별 학습자료·개선 리포트를 제작·제공하는 데 이용합니다.
2. 회사는 학습 기록을 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 서비스 개선 및 통계 분석에 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 메모 등 학습 기록을 다른 회원에게 공개하지 않으며, 회원 본인의 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다.
4. 회원은 자신의 학습 기록을 언제든지 열람하고 파일로 내려받을 수 있으며, 삭제를 요구할 수 있습니다.
5. 회원은 메모에 이름·연락처 등 개인정보나 타인의 정보를 입력하지 않아야 합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 정보를 입력해야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 타인의 계정으로 서비스를 이용하는 행위
   • 서비스의 운영을 방해하거나 자동화된 수단으로 대량의 정보를 수집하는 행위
   • 분석지·처방전·학습자료 등 회사가 제공한 결과물을 무단으로 복제·배포·판매하는 행위
   • 제3자의 저작물을 회사가 저장·처리하도록 무단으로 입력하는 행위

제10조 (지식재산권)

1. 회사가 제작한 분석지·처방전·학습자료·문항 및 화면 구성에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 이를 개인의 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
2. 회원이 입력한 학습 기록에 관한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 제8조에 정한 범위에서만 이를 이용합니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검·보수 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 부득이한 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 공지하고 유료 서비스의 잔여 기간에 해당하는 금액을 환급합니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 분석·처방 결과는 참고 자료이며, 회사는 성적 향상이나 입시 결과를 보장하지 않습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 정보가 사실과 달라 발생한 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 무료 서비스의 일시 중단·오류로 인한 손해에 대해서는, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 유료 서비스의 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담하며, 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 기간에 대해서는 해당 금액을 환급합니다.
5. 천재지변, 통신사업자·호스팅사업자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 이메일 또는 카카오톡 채널을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보와 학습 기록은 개인정보 처리방침에 정한 바에 따라 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 회원이 제9조를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

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